今、セールスパースンやビジネスマンの間で、NLPセミナーを受講することが人気になっているそうです。
ビジネスに心理学を応用することで、セールスの成績が上がること、ビジネスマンとしてのスキルアップが期待されているのだと思います。
それではなぜ、ビジネスに心理学を応用することがビジネスの成功につながるのでしょうか。
以前にも書きましたが、ビジネスの本質はコミュニケーションにあると。
つまり、コミュニケーション能力がビジネス力だと言う事です。自分のメッセージを他者に伝えて、相手の行動を引き出す事がビジネスなのです。
簡単な例でこのビジネス＝コミュニケーションということをご説明しましょう。
ある会社が「新商品」を売り出したとします。
このときの会社のメッセージは「この新商品によって、あなたに○○のメリット、コンフォート（快適さ）を提供します」というメッセージです。このメッセージが一般消費者（相手）に伝わる（コミュニケート）することによって、新商品を購入してもらうという行動が引き出されたわけです。
この一連の流れがビジネスにおけるコミュニケーションプロセスということになります。
そして、この新商品の情報を消費者に伝えるためのコミュニケーションツールとして、テレビや新聞、雑誌、インターネットというものを利用するわけです。それ故、こういったテレビ、ラジオ、新聞、雑誌、インターネット、屋外広告（看板など）といったものをメッセージを伝える「媒体（メディア）」と呼ぶというわけです。